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    財務工作如何善用機器人流程自動化技術
    作者: 文章來源: 瀏覽次數:1041  時間:2022/2/18 11:34:00 

     機器人流程自動化為財務團隊提高工作流程效率提供了契機。

    A school room, a computer lab with rows of screens and seating. A young person seated working at a terminal.

     

    機器人流程自動化技術(RPA)在財務工作中的應用


    數據日常錄入普遍會占用工作人員的大量精力。業務流程各階段的數據手工采集相當耗時,而且由此產生的錯誤還需要費力解決。

     

    對許多企業而言,機器人流程自動化(RPA)已成為工作團隊的一員。他們甚至會給機器人命名,使這些與人類相同的行為也具有人格特征。

     

      “短期內,工作可能會在人員和機器人之間重新分配。但從長遠來看,隨著整個自動化流程的進一步整    合,員工數量必將減少。”

       凱爾文·穆薩那(Kelvin Musana),渣打銀行

     

    財務部門需要認識到,機器人流程自動化有助于降低處理成本,從而形成節支機遇,因此必須重新審視已經采用的離岸服務模式。同時,還應根據數據錄入問題改善所帶來的成本削減,權衡部署機器人流程自動化的成本與效益。


    財務工作為何需要引入機器人流程自動化技術?

     

    在進行商業論證時,財務部門應當考慮哪些因素?


    ·    提高流程效率;

    ·    降低數據采集錯誤率,提高數據質量;

    ·    使員工能夠完成其他任務。


    實施機器人流程自動化技術


    在信息技術團隊的支持下,機器人流程自動化將成為業務團隊和財務團隊共同使用的工具。實際上,它也是企業的一支數字化工作隊伍,擁有自己獨特的流程。為了有效地利用機器人流程自動化,就必須清楚認識這些流程。

     

       “事實上,不論是機器人流程自動化還是人工智能,其目的都是助員工一臂之力,而非憑借足夠的智    能化水平來取代員工。大多數情況下,這些系統只能借助無數的人工輸入和矯正來提供正確的輸出。”

       杰里·舒(Jerry Shu),埃森哲中國

     

    ACCA會員的實施經驗表明,財務部門應在規?;貚徫惶娲?,首先進行試點和測試。“快速嘗試”始終能夠發揮有效的驗證作用。

     

    同時,礦業權評估,房子估價由于機器人流程自動化將形成崗位替代效應,房子估價管理者需要考慮相應的人員問題。比如,房屋價格評估哪些工作仍應交給員工處理,名牌資產評估需要保留哪些崗位?林木資產評估員工目前可以專注的工作任務有哪些?企業的績效管理流程和控制范圍會受到哪些影響?

     

       “從我們必須部署機器人和自動化流程的工作環節看,其往往不會替代所有職能崗位,而只是承接部     分人的角色。”

        約翰·阿什沃斯(John Ashworth),施樂輝公司

     

    這一變革務必得到妥善管理。

     

    管理者還需用確定,如何管理訪問權限和數據交易記錄。作為虛擬工作人員,機器人流程自動化代理應當具有唯一的用戶身份,并且創建數據處理的審計跟蹤軌跡。


    影響因素與問題


    企業需要認真思考以下影響因素和問題:


    ·    企業中各項職能將受到怎樣的影響,如何重新定義?

    ·    未來所需的技能和人才模式將受到哪些影響?

    ·    對內部控制框架有何影響——如何記錄機器人代理的行為?

    ·    如果在外包環境中使用機器人流程自動化技術,如果需要供應商對代碼作出更改,如何保證相關知識產權   不被竊???

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