許多企業都是僅憑一個絕妙創意而誕生。不過，唯有奮力拼搏方能筑就輝煌。我們已經明確了打造健康企業所需的內部及外部關鍵要素。

中小型企業（SMEs）的治理主要涉及由領導層指引企業實現長期繁榮，同時帶動內部和外部的利益相關者共同茁壯成長、邁向成功。中小企業的情況千差萬別，各自有著不同的治理安排；然而，他們面臨的挑戰往往十分類似。為了獲得成功，中小企業的領導者必須需要同時重視內部與外部要素，建立富有彈性的企業。

成功的關鍵驅動因素——企業內部

愿景

企業愿景標志著所有利益相關者的行動導向。任何企業都需要清晰描繪：希望成為何種企業，提供哪些商品與服務，甚至是外部人士對自身的看法。每一企業的奮斗目標都不盡相同，但每一名內部人員都必須了解其前進方向。

戰略與流程

如果說愿景指明了企業奮斗征程的終點，那么戰略與流程就是抵達這一目的地所通過的具體途徑。戰略將愿景分解為便于管控的階段，設定一系列可實現的目標和成果，并且規劃出執行、監控和報告等各項行動。詳細的流程將支持這一切順利展開。

員工

即使擁有最出色的領導層，業務增長最終仍取決于員工團隊。隨著自動化和人工智能等技術的進步，我們或許認為企業所需的人員會越來越少。但實際上，這種變化增加了判斷和決策活動的范圍。人類獨有的創新和創造能力至關重要，所有企業都離不開人的參與。

作為這些關鍵驅動因素的掌控方，領導者需要了解它們之間的互動方式，并確保其相互支持，通過創造協同效應來優化效率。一個不斷變化的世界

企業必須深入了解外部利益相關者并與之進行恰當互動，使他們切實認同企業的愿景和戰略，進而贏得他們的支持。

與利益相關者的關系

中小企業只要分析便會發現，任何一個利益相關者都具有非常重要的價值。鑒于這種不容忽視的重要性，企業理解并回應每一利益相關者的需求和目標無疑甚為關鍵，這樣方能獲得他們的長期擁護。

實現戰略驅動因素與激勵機制的協調統一

全體員工——包括臨時員工，均有必要準確了解企業的愿景和戰略。當工作者得到適當的獎勵、福利和激勵時，他們會更加忠誠于企業，認為其真正重視那些將個人責任和績效與企業目標相統一的雇員。

靈活性、適應性和彈性

如果所有內部和外部相關者都能認可企業的愿景和戰略，并且承諾將其轉化為現實，他們就會把企業與自己的未來綁定在一起，從而進一步加強協作和相互支持的意愿。

礦業權評估,上海字畫評估對于實現這一目標，房子估價,碼頭評估企業領導者應再度發揮關鍵作用。除了設定高層基調外，他們設備評估還有另一方面的重要工作，名牌資產評估就是將業務目標清晰傳達給員工和外部利益相關者，闡釋“成功”的具體意義，并且確保各方可以分享自己辛勤工作的成果。

喬·巖崎（Jo Iwasaki），ACCA作者

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本文基于ACCA報告《愿景與戰略如何助力小規模企業取得成功：中小企業所需的治理》

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