今年的政府工作報告提出，新開工改造城鎮老舊小區3.9萬個，支持加裝電梯，發展用餐、保潔等多樣社區服務。在各地積極擴大有效投資、實施老舊小區改造的過程中，如何破解老舊小區改造難題引起代表委員們的熱議。

　　全國人大代表陳鳳珍認為，現在很多老舊小區的物業管理比較薄弱，亟須創新管理模式。“河北邢臺目前就采取了‘共享管家’的模式，將地理位置接近的小區一并引入物業服務，在保潔、維護、投訴、維修等方面實現了資源共享。”

　　在老舊小區改造過程中，應將智能投遞設施等納入城鄉公共基礎設施相關規劃，納入小區配套建設和老舊小區改造工程。全國政協委員馬旭林建議，研究智能快件箱（信包箱）、驛站等末端公共服務有關政府定價范圍。全國人大代表姜明提出，應明確社區養老設施標準，增加改造用房150~500平方米，用作建立“養老陪護中心”、“社區養老醫療護理站”等康復護理機構。

　　老舊小區的改造和維護都需要投入大量的經費。全國人大代表劉貴芳表示，短期內政府可以提供一些專項補助，但長期來看還需居民提高對物業服務價值的認識，通過依法、公開、居民協商的方式合理提高物業服務收費標準，督促物業服務企業提高服務水平，讓居民生活更方便、更舒適。

　　全國政協委員歐宗榮則建議，政府部門可加大對社區，特別是老舊小區改造治理的財政投入力度，充分運用現代科技，強化社區物業管理物防、技防、人防建設，推進社區治理各方主體數據共享，打造“智慧社區”。